Obľúbenosť, úspešnosť, schopnosť dosiahnuť svoje ciele. Na tom všetkom sa podpisuje emocionálna inteligencia, teda schopnosť vnímať ako radar vzťahy a emócie okolo seba a prirodzene im prispôsobovať svoje správanie.
Zatiaľ čo ešte na konci 20. storočia velila svetu logika, a súčasťou prijímacích pohovorov na štúdiá alebo do zamestnania boli IQ testy, s postupom času sa ukazuje, že popri logike je dôležitá emocionálna inteligencia. Čo si pod tým predstaviť?
Schopnosť nadväzovať kontakty, komunikovať, prirodzene získavať sympatie, riešiť konflikty, dokázať sa vcítiť do druhého. Vedci potvrdzujú, že práve tieto schopnosti sú dôležité pre dosahovanie úspechov v práci aj živote. S pojmom emocionálna inteligencia sa pracuje od 90. rokov minulého storočia, prvýkrát ho použili psychológovia Peter Salovey z Harvardovej univerzity a John Mayer z univerzity v New Hampshire.
Podľa nich medzi emocionálne vlastnosti, dôležité na dosiahnutie úspechu, patrí predovšetkým vyjadriť a chápať pocity, ovládať svoje nálady, mať schopnosť nezávislého úsudku, byť prispôsobivý, mať schopnosť riešiť medziľudské problémy, byť vytrvalý, priateľský a láskavý.
Emocionálna inteligencia sa dá – podobne ako IQ – vyhodnocovať, jednotka tohto merania má potom skratku EQ. Testy emocionálnych schopností však nemožno hodnotiť tak jednoducho ako logické texty, pretože emócie sú zo svojej podstaty omnoho ťažšie uchopiteľné. Zaujímavé je, že podľa vedcov je emocionálna inteligencia na rozdiel do tej logickej oveľa menej ovplyvnená genetikou a dá sa počas života rozvíjať. Ľudia, ktorí majú vysokú emocionálnu inteligenciu, sú potom podľa nich v živote šťastnejší. Majú veľa priateľov, sú obľúbení, a vraj dokážu byť výbornými milencami aj láskavými rodičmi.
Otestujte sa: Aké je vaše EQ?
- Vyhľadávali vás už v škole kamaráti a kamarátky a zverovali sa vám so svojimi trápeniami?
B: Vždy. Poznám toľko tajomstiev, že by z toho mohol byť úspešný román…
A: To nie, so spolužiakmi som sa síce priatelila, ale úprimne ma príliš nezaujímalo, čo prežívajú.
C: Ani nie, som skôr samotársky typ. Nezdôverujem sa a ani mne sa mnoho ľudí nezdôveruje.
D: Mám okolo seba pár priateľov, s ktorými o sebe vieme všetko, ale ide len o pár blízkych ľudí.
- Vyrastali ste:
C: Dosť osamelo.
A: Síce ste okolo seba mali rodinu, ale vystačili ste si so svojimi knihami a koníčkami.
D: V rodine s bežnými kamarátmi. Nič výnimočné.
B: V láskyplnom vrelom prostredí, mali ste oboch rodičov, súrodencov, partiu kamarátov.
- Na zastávke autobusu vás niekto osloví s otázkou, koľko je hodín:
D: Poviem, že nemám hodinky.
C: Hneď sa zľaknem, čo bude chcieť a prečo ma ten cudzí človek otravuje.
A: Odpoviem a odstúpim ďalej, aby bolo jasné, že o ďalšiu konverzáciu nemám záujem.
B: Odpoviem a ak je ten človek sympatický, pokojne sa rozhovorím, nech si skrátim dlhú chvíľu.
- V práci vás šéf pred všetkými karhá za chybu, ktorú ma na svedomí niekto z vašich kolegov. Nikto sa však k zodpovednosti nehlási:
D: Poriadne vás to naštve, ale do konfrontácie so šéfom nepôjdete. Vinníkovi vynadáte osobne až neskôr.
C: Cítite bezmocnosť a pocit krivdy, ale na priamu reakciu sa nezmôžete. Idete sa vyplakať na záchod.
A: Po porade zájdete za pravým vinníkom, porozprávate sa s ním a spoločne zájdete za šéfom uviesť veci na pravú mieru.
B: Asertívne sa ihneď ohradíte, nadriadenému vysvetlíte, kto za chybu môže, aj keď je dotyčný s vami v rovnakej miestnosti.
- Kamarátka vás požiada, aby ste jej postrážili dieťa.
D: Malé deti nemusíte, ale tentoraz to zvládnete. Vezmete si časopis a dieťaťu pustíte rozprávky.
C: Vyhovoríte sa, že práve nemáte čas.
A: Urobíte to len pod podmienkou, že nabudúce pomôže zase ona vám.
B: Jasné, že to urobíte, máte rada deti, nie je to pre vás žiadny problém.
- Keď je vám psychicky dosť nanič, hľadáte útechu:
C: U svojho terapeuta.
D: U svojej matky.
A: Sama v sebe.
B: U rodiny a priateľov.
- Na pracovný pohovor idete:
D: V pohodlnom oblečení, príliš veľa času s výberom nestrávim. Večer si prečítam požiadavky a trochu sa na pohovor pripravím.
C: V reprezentatívnom kostýme a s perfektne pripravenou sebaprezentáciou.
B: V oblečení, ktoré nosím rada a ktoré vypovedá o mojej osobnosti. Nijako sa nepripravujem, staviam na svoju spontánnosť.
A: Vo veľmi elegantnom až luxusnom oblečení, aby bolo jasné, kto som. Z pohovoru nie som nervózna, viem pôsobiť na ľudí.
- Facebook považujete za:
B: Skvelý komunikačný nástroj, ktorý ľudí zbližuje a neodcudzuje, ako niektorí tvrdia.
D: Super miesto, kam adresovať fotky z večierkov, vtipy a veselé videá.
A: Dobrá platforma, s možnosťou podeliť sa o informácie, čítanie článkov, diskusií nad témami, ktoré vás zaujímajú.
C: Facebook nemáte.
- Aké vlastnosti si najviac vážite u ostatných?
C: Solídnosť, zodpovednosť, dôveru.
B: Vrelosť, otvorenosť, férovosť, zmysel pre humor.
A: Inteligenciu, schopnosť presadiť sa, niečo dokázať.
D: Každý je nejaký, nedokážem odpovedať konkrétne.
- Ako vychádzate s kolegami v práci?
D: Mám pár blízkych duší, ale väčšina kolegov mi je ukradnutá.
C: Niektorí kolegovia ma poriadne štvú, ale v rámci pokoja na pracovisku sa tvárim priateľsky.
A: Vzťahy na pracovisku neriešim, zaujíma ma moja profesia a to, kam to môžem dotiahnuť.
B: Výborne, s väčšinou si tykám, viem o ich rodinách, deťoch, záujmoch.
- Vianoce a rodinné oslavy sú pre vás:
B: Najkrajšia časť roka, stretnutie s tými najbližšími, užívam si to.
C: Nutné zlo.
A: Dni ako každé iné, až na to, že musím míňať peniaze a premýšľať nad darčekmi.
D: Dni voľna, dobrého jedla a zábavy.
- Ako riešite nezhody s partnerom?
C: Radšej ustúpim, neznášam nezhody.
D: Občas lietajú predmety, také Taliansko…
B: Hádky nemusím, ale niekedy sa tomu nevyhneme. Ale do postele si musíme líhať zmierení.
A: Nepreháňam, keď poviem, že pravdu mám vždy ja.
- Na drahej zahraničnej dovolenke vám celý týždeň prší:
C: Pokazí mi to celý pobyt.
D: Budem spať a spať, aspoň si poriadne oddýchnem.
B: Aj za dažďa sa dá robiť niečo zaujímavé, trebárs chodiť po galériách a múzeách.
A: Pokúsim sa uplatniť sťažnosť v cestovnej kancelárii.
- Obľubujete spoločenské hry?
D: Niekedy to môže byť zábava, keď nie je lepší program.
B: Áno, akékoľvek, aj tie, pri ktorých hrozí, že sa strápnite.
A: Iba vedomostné, v ktorých si verím.
C: Nebaví ma to a neznášam, keď sa na mňa upiera pozornosť.
- Prvá schôdzka s niekým, kto sa vám páči:
D: Radšej si dáte pár deci na guráž, čakáte na signály svojho náprotivku, neprejavujete iniciatívu.
B: Tešíte sa, máte plno očakávaní. Dokážete vysielať signály, že máte záujem, usmievate sa, flirtujete – a ide vám to.
C: Nervozita vami doslova lomcuje, výberom oblečenia a úpravou zovňajšku strávite viac ako dve hodiny. V komunikácii z vašej strany vládne skôr pasivita, dúfate, že o zábavu sa postará ten druhý.
A: Sebaistota z vás srší, chcete zapôsobiť, poznáte, čo je na vás príťažlivé. Samozrejme, nedáte sa zadarmo, náprotivok s vami musí vedieť držať krok a byť dostatočne reprezentatívny.
Výsledky:
Väčšina odpovedí A: Ste samostatná a intelektuálne zdatná osoba. Chcete a dokážete vzbudiť dojem, vyznáte sa vo vzťahoch a v spoločnosti. Na druhej strane nie ste ten „kamarátsky typ“, ktorý by bol obklopený priateľmi. A ani o to nestojíte. Hoci sa v profesii viete veľmi dobre presadiť, v partnerských vzťahoch môžete mať problémy. Viete sa pohybovať v spoločnosti, ste majster small talks, ale je to povrchné a pôsobí to ako z príručky, nejde to z vás, z vašej podstaty. Napriek tomu zažívate v živote úspech, vaše schopnosti vás automaticky posúvajú na vodcovské miesta. Pôsobíte atraktívne a dokážete to aj patrične využiť. Emocionálna inteligencia vám nechýba, ale je to pre vás predovšetkým nástroj, ako obstáť v spoločnosti a nie ako si život radostne užívať.
Väčšina odpovedí B: Máte skvelé sociálne cítenie a dá sa o vás povedať, že ste po všetkých stránkach spokojný človek. Viete sa radovať z maličkostí, minulosť vás neťaží a budúcnosť nestresuje. Srší z vás spontánnosť, otvorenosť, viete v spoločnosti výborne zapôsobiť bez toho, aby ste na tom museli nejako zložito pracovať. Máte dar humoru, viete prekonávať prekážky všedného života pozitívnym prístupom, máločo vás premôže. A keď sa ocitnete na dne, je tu záchranná sieť rodinných a priateľských vzťahov. Nemusíte sa báť samoty, ľudia vás majú radi pre vašu milú a priateľskú povahu. Na večierku to dokážete poriadne roztočiť a nehľadíte na peniaze. V práci dokážete vyjsť s každým, na každom pracovisku si nájdete skutočných priateľov. Emocionálna inteligencia je vaša veľká devíza, obstojíte v každej spoločnosti, máte potenciál dosiahnuť svoje ciele a prežiť spokojný život.
Väčšina odpovedí C: Ste skôr neistá osoba, bojíte sa vyjadriť svoj názor, radšej sa spoliehate na pomoc zvonku. S ostatnými sa porovnávate a pripadáte si nedostatočne. Pritom ste veľmi citlivý človek, ktorý má veľmi dobre vyvinutú empatiu, dobre vnímate vzťahy v spoločnosti. Napriek tomu vám čosi bráni ich spontánne nadväzovať. Aj keď ste založením introvert, emocionálnu inteligenciu máte vysokú a mohli by ste ju lepšie uplatňovať. Nebuďte taký konvenčný človek a nekontrolujte sa toľko. Skúste prekonávať svoj ostych. Verte, že môžete dosiahnuť vysoké ciele. Asi z vás nikdy nebude človek, ktorý rozpráva na večierku vtipy a užíva si pozornosť ostatných, to však neznamená, že v menšom kruhu priateľov nemôžete nájsť svoju spokojnosť. Vaša citlivosť je dar, preto ho využívajte konštruktívne. Pomáhajte tým, ktorí to potrebujú, a keď vám je smutno, nebojte sa požiadať o pomoc.
Väčšina odpovedí D: Emocionálna inteligencia, žiaľ, nie je vaša parketa. Je vám v podstate úplne jedno, ako pôsobíte na svoje okolie, máte okolo seba partiu kamarátov – a to vám k spokojnosti úplne stačí. Vzťahy na pracovisku vás vôbec nezaujímajú, ale ani v rodine sa veľmi nepretrhnete, nie ste človek, ktorý by si pamätal dôležité výročia či narodeniny, mal chuť svojich blízkych potešiť, niečím prekvapiť. Priznajte si, že vám chýbajú ambície, spoliehate sa na druhých a vo vašom živote sa nájde miesto aj pre lenivosť. Snažte sa svoje sociálne schopnosti zdokonaliť, zaujímajte sa viac o ľudí vo svojom okolí, pestujte priateľstvá. Investovať do vzťahov je to najlepšie, čo môže človek vo svojom živote urobiť. Áno, aj s televíziou a internetom sa dajú tráviť dlhé večery, otázka je, či je to tá najlákavejšia predstava. Zamyslite sa nad tým, vylezte z ulity a rozhliadnite sa okolo seba.
